在香港這個快速變遷的城市裡，有一位曾經在地鐵車務部門默默耕耘三十多年，如今成為IT啟蒙老師的退休人士，黎多褔先生。他的故事，不僅是一個從興趣到分享的旅程，更是一個見證科技變革的縮影。他用自己的努力與熱情，為長者與科技之間架起了一座橋樑。
從地鐵車務到電腦會的啟蒙老師
黎先生坦言，他並非專業的IT人士，而是一位純粹因興趣而入門的「電腦愛好者」。他回憶道：「當年還在地鐵工作的時候，在公司成立了一個電腦會，持續了十年八年，雖然最後會解散了，但這段經歷證明了我對電腦的熱情。」
黎先生對電腦的興趣，可以追溯到上世紀的「Bulletin Board System」時代。一種當時借助56K Modem傳輸文字訊息的早期網絡工具，讓他深深著迷。他描述道：「那時候沒有現在的WhatsApp，只有一個類似通告板的平台，靠文字來傳遞訊息，雖然很原始，但卻讓人感受到網絡的萌芽。」
從最早接觸的Apple II電腦，到後來的Intel系列處理器，黎先生親身經歷了電腦技術從簡單到複雜的演變。他說：「萬變不離其宗，電腦從最初的文字溝通，到現在的AI技術，變化雖然巨大，但核心還是為了提升溝通效率。」
意外成為長者的IT導師
退休後的黎先生，因緣際會地被友人陳炳麟先生稱為「IT智囊」。陳炳麟先生更建議他開辦課程，教授長者如何使用電腦和手機。黎先生回憶道：「最初我只是試試，開了一班教長者如何用玩接龍、查巴士線資料、看地圖，沒想到非常受歡迎，都有幾十人前來聽課。」
黎先生為課程精心準備教材，並將教學影片上傳至YouTube，方便更多人學習。然而，他也坦言，長者們的電腦水平參差不齊，讓他感到開班授課的挑戰：「有些人可能連接龍是什麼都不知道，而有些人卻已經玩得很熟悉，這種水平差距讓我很難統籌課程。」
為了解決這個問題，黎先生提出了一個創意的替代方案：「我建議開設一個群組，讓大家有問題可以隨時提問，而群組裡的成員則可以互相幫助。」這個名為「解答手機電腦困難」的群組，成為了長者們的隨身求助站。
群組背後的故事：從示範到陪伴
如今，這個群組已經擁有超過450名成員，成為陳先生所有群組中最受歡迎的一個。黎先生分享道：「大部分人其實很安靜，因為害怕出錯、被笑，或者不知道怎麼提問。但還是有一些成員會主動發問，有什麼問題我都盡量回答。」
為了幫助年長者更直觀地理解操作步驟，黎先生除了用文字解答，還會錄製示範短片，用簡單的語言配合視覺指導。他說：「有時候靠說明還不夠，我會錄製過程，讓他們看著滑鼠移動，跟著一步步操作，這樣效果會更好。」
儘管如此，黎先生也強調，群組的成功並非僅靠他一人：「我們群組裡也有幾位高手，有時候我回答不了的問題，他們都會主動幫忙。」
數碼時代的長者啟蒙者
黎先生的努力，讓不少長者跨越了對科技的恐懼，重新融入數碼時代。他的群組每天都有新問題湧現，從簡單的字體放大，到更複雜的手機設定，甚至是AI應用的初步教學。這些問題雖然看似瑣碎，卻是長者們日常生活中不可或缺的一部分。
「AI的出現確實翻天覆地，改變了我們的世界。但對於長者來說，學會怎麼用科技解決生活問題，比追趕潮流更重要。」黎先生如是說。
從興趣到使命
黎多褔先生的故事，並非單純的IT技術分享，而是關於一個人如何用自己的熱情與專長，改變了身邊人的生活。他讓我們明白，科技的價值不僅在於進步，更在於如何讓更多人受惠。
隨著群組成員的持續增長，黎先生的角色早已超越了一名簡單的IT愛好者。他是一名啟蒙者、一位陪伴者，更是一個時代的見證者。從地鐵車務到數碼啟蒙，他的故事，正如他所說的那樣：「萬變不離其宗，核心還是溝通與分享。」
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